2022年11月至2023年1月间，某皮具有限公司因经营不善拖欠员工工资，经人力资源和社会保障部门依法责令支付后，公司负责人在指定期限内仍拒不支付。经统计，该公司共拖欠冯某珍等128名员工三个月工资共计人民币1347281元。

涉案员工大多是从事高强度体力劳动、文化水平偏低的农民工，其中包括农村困难妇女30人、未成年人2人、残疾人1人。薪资被拖欠，让本就困难的家庭情况雪上加霜。为保障农民工群体合法权益，我院及时启动司法救助程序，开展多元救助行动，让每一位努力奋斗的劳动者安“薪”。

办案过程中，因对陌生来电缺乏信任，许多被害人一开始往往拒绝接听电话，导致联系较为困难。为提升沟通效率和效果，我院专门开通可以显示单位名称的办公热线，有效提高了电话接听率和漏接电话后的回拨率，增强了救助对象安全感和信任感，通过每一个检察办案细节，向劳动者传递司法温度。

经办检察官在开展救助过程中发现，大多数被救助人主要生活场所为我区某街道，为了案件每跑一趟检察院就要集体向工厂请假，对工作生活都带来一定影响。为了让被救助人免于奔波，我院依托24个驻镇街检察官办公室服务联系点，在驻镇街办公室开展司法救助工作，通过“家门口的检察院”将检察服务触角延伸到基层一线，“一站式”解决司法救助申请填报、调查询问、救助金发放等事宜。同时为适应部分被救助人上班时间无法接听电话等情况，经办检察官主动将联系时间顺延至晚上，真正做到“想群众所想，办群众所需”。

为更好地保障农民工群体的合法权益，我院积极联合街道办事处等多个部门开展“1+N”多元救助，通过“检察+行政”机制协同履职，协商确定由厂房出租方先行垫付部分工资的方案，解决工人“燃眉之急”。同时由于该案救助对象众多、涉及金额较大，为提升办案质效，我院主动争取上级机关支持，进一步提升救助力度，稳稳兜牢民生底线。针对救助对象多为农民工、部分人员面临失业的特殊情况，我院坚持践行“一次救助，长期关爱”救助理念，开展常态化跟踪回访，主动协调各部门解决工人再就业问题，切实做好司法救助“后半篇文章”。